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◎國際漫遊常見問題
Q1：請問國際漫遊的費用如何計算呢？
A1：儲值點必須大於 100 點，才能夠使用國際漫遊服務，請先上網查詢並購足儲值
點。
★ 每次連線扣儲值點9點
★ 通信費每分鐘扣儲值點3點
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Q2：出國使用漫遊服務時該如何收發Email？
| A2： |
多數 ISP 為防止廣告信的濫發，多半會Block 不同網路(IP) 所提出的寄信要求，解決的方法如下：
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Q3：使用漫遊服務前該如何處理？
A3：基本上漫遊服務的障礙排除可針對以下幾項作自我檢查：
1. 確認 ID/Passwd (大小寫)
2. 確認是否有足夠點數
3. 嘗試更換電話簿中的撥號項目
4. 確定撥號是否需增加前置碼(0 or 8 or 9)
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Q4：若出國於當地ISP 的連線品質或是無法認證時該如何處理？
A4：請明確紀錄上線地點、時間以及所使用的 Dialer 與撥號項目再向客服人員反映
。可以 email 方式通知，我們將儘速為您排除障礙。
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Q5：可以連接上線，但是不穩定或是一直斷線該如何處理？
A5：飯店內的交換機或是電話線路品質不良常會導致上述情形發生，建議能將連
線速率的部分調低。 讓連線仍能在較差的線路品質穩定的提供服務。
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Q6：我還有其他問題想請求協助，我該與誰聯繫？
A6：請 email 到 ipservice@aptg.com.tw
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